今年的中秋、国庆假期，全国各地迎来了出行高峰。广西交通投资集团河池高速公路运营有限公司（以下简称：河池公司）严格贯彻落实集团公司“双节”期间安全保畅工作部署，按照“担当作为、创新提升”工作主线，矢志不渝地将服务群众美好出行作为一切工作的出发点，以健全的机制、精准的预案、周到的服务，全力保障人民群众安全、便捷、温馨出行。
年中秋国庆期间，河池公司辖区高速公路出入口车流量同比去年上升35.17%，管辖路段断面车流同比去年上升84.96%；在车流量对比去年激增的情况下，每万车事故率下降14.76%。
排兵布阵守护平安
河池公司严格执行“一堵点一方案”“一站一策”保畅方案，有效提升各路段的应急处置效率。
加强值班值守。公司领导带班值守，应急安全部门、分公司主要负责人联合值守，确保各类突发事件能在第一时间得到快速处置。
加密值守点。在重要路段、枢纽增设应急值守点，确保对各类道路特情以最快速度进行高效处置。
加大保障力量。在重要站点安排充足的人员进行驻站备勤，确保在车流高峰时段以最高效率平稳保畅。据统计，节假日期间，应急救援趟，突发事件30分钟到场率%、2小时处置完成率%，为群众提供了安全、畅通、高效的行车环境。
加强联勤联动。发挥“一路多方”联合值班机制，采取交通枢纽提前警示、临时借用应急车道、加密路面临时值勤点、轻微事故快速处理、信息共享等措施，全力保障车辆通行安全；全线增加保畅力量，强化外协救援单位对接管理，实施联合执勤、联动作战，最大程度前置救援力量，提升应急救援水平，全力保障公众快速畅行。节假日期间，辖区妥善处置交通事故等各类情况20起，累计开展道路巡查次、出动巡查人员人次，及时清理路面散落物54处。
加大科技加持。营运应急中心充分利用交投E指挥、视频事件监测、车流监测预警系统等信息化手段全力做好道路巡检巡查工作，实时掌握辖区车流、车速的动态变化，及时发布车流预警和拥堵预警信息，通过智能化平台主动识别预警和派单处置事件起，实现感知快、到达快、处置快、畅通快，有效提升应急处置效率，确保人民群众节假日出行走得好、走得顺。
服务到位形象提升
河池公司坚持以满足人民群众美好出行需求为导向，不断延伸微笑服务。收费站、服务区工作人员耐心为司乘答疑解惑，24小时不间断为司乘提供热水、食品、路况咨询等暖心服务。据统计，节假日期间，共获司乘致电表扬11次、锦旗1面，做到了服务品质不降档，服务力量不缺位。
10月5日，一名司乘坐大巴车从东兰前往金城江，途中感到浑身乏力，便到东兰收费站借用洗手间，出来后向东兰收费站驻守人员求助。在东兰收费站驻守的排障员和收费员接到求助后，迅速用应急车辆医院，使司乘获得了及时治疗。
线上线下精准宣传
公司加强出行信息服务宣传，借助